A Latin Exclusive é uma agência de luxo especializada em imóveis, aluguel de villas e concierge, presente na América Latina e na Europa. Desde 2007 reunimos um portfólio cuidadosamente selecionado de propriedades excepcionais e experiências sob medida para uma clientela internacional exigente, com equipes locais em cada um dos nossos destinos.
FAQ
Uma seleção das perguntas mais comuns feitas por nossos visitantes é explicada aqui. Estamos sempre disponíveis para responder a qualquer dúvida que você possa ter!
Sobre a Latin Exclusive
As duas coisas. Reunimos quatro serviços complementares: aluguel por temporada e de longa duração, venda de imóveis de luxo, gestão de propriedades para proprietários, e serviços de concierge e relocation sob medida. Assim podemos acompanhar um cliente em uma estadia curta, uma longa estadia, uma compra ou a gestão do seu próprio imóvel.
Operamos na América Latina desde 2007 — antes mesmo de plataformas de aluguel de curta duração como o Airbnb atuarem na região — e construímos em quase 20 anos um dos portfólios de luxo mais respeitados da área.
Nosso diferencial é a expertise local combinada com uma abordagem totalmente personalizada e de alto padrão. Cada propriedade é inspecionada e selecionada pelos nossos especialistas locais, nossa equipe multilíngue está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os fusos horários, e somos a referência de alguns dos clientes mais exigentes do mundo: executivos de alto escalão, celebridades, grandes patrimônios e chefes de Estado.
Atuamos na América Latina, no Caribe e na Europa. Nossos destinos incluem o Brasil (Rio de Janeiro, Búzios, Trancoso, São Paulo e mais), a Colômbia, o México, a Costa Rica, o Panamá, as ilhas do Caribe e a Europa (França, Itália, Espanha, Portugal, Grécia e Suíça), além de Miami e Nova York nos Estados Unidos.
Nossa equipe é multilíngue e multicultural. Atendemos nossos clientes em português, inglês, espanhol, francês e outros idiomas, para uma comunicação fluida onde quer que você esteja.
Aluguel de villas de luxo
Um aluguel por temporada de luxo é uma residência privada de alto padrão — villa, cobertura, casa de praia ou propriedade — alugada para uma estadia temporária, equipada com comodidades premium e, na maioria dos casos, com equipe e serviços de concierge. Oferece a privacidade e o espaço de uma residência particular com o nível de serviço de um hotel cinco estrelas.
Uma villa privada reserva uma casa inteira para o seu uso exclusivo, com muito mais espaço, privacidade e flexibilidade do que um quarto de hotel. Em vez de instalações compartilhadas, você dispõe da sua própria piscina, cozinha e áreas de estar, muitas vezes com equipe dedicada, enquanto nosso concierge organiza os serviços de estilo hoteleiro que você desejar — de um chef privado à limpeza diária.
Sim. Cada propriedade do nosso portfólio é selecionada e inspecionada pelas nossas equipes locais segundo critérios de qualidade exigentes. Só apresentamos imóveis que atendem aos nossos padrões de conforto, localização, design e serviço.
Na maioria dos casos, sim, embora as estadias mínimas variem conforme a propriedade e a temporada. Algumas casas aceitam estadias curtas o ano todo e outras exigem um número mínimo de noites na alta temporada; nossa equipe confirmará as condições exatas de cada imóvel.
Depende da propriedade. Muitas das nossas villas incluem equipe — governanta, caseiro ou cozinheiro — enquanto em outras esses serviços podem ser adicionados mediante solicitação. Informamos exatamente o que está incluído em cada casa e organizamos qualquer equipe adicional que você precise.
Nos aluguéis por temporada de curta duração, contas como água, eletricidade e internet normalmente estão incluídas no preço. Nos aluguéis de longa duração as condições variam e as contas podem ser cobradas separadamente; deixamos isso claro antes da reserva.
Às vezes, mas isso precisa ser combinado com antecedência. Eventos e festas estão sujeitos às regras de cada proprietário e podem exigir autorização prévia e condições adicionais; avise-nos cedo e encontraremos uma propriedade adequada e organizaremos os serviços necessários.
Varia conforme a propriedade. Algumas casas aceitam animais e outras não; avise-nos com antecedência e identificaremos opções pet-friendly que atendam às suas necessidades.
Reserva e pagamento
Basta entrar em contato com a nossa equipe informando suas datas, destino e preferências, e proporemos uma seleção de propriedades disponíveis. Após sua escolha, confirmamos a disponibilidade, enviamos o contrato de aluguel e os dados de pagamento, e seu concierge começa a preparar sua estadia.
Os anúncios online são indicativos: a disponibilidade é sempre reconfirmada diretamente com a nossa equipe antes de finalizar uma reserva. Como nosso portfólio é exclusivo e muito procurado, recomendamos entrar em contato cedo para garantir suas datas.
Um sinal é exigido para confirmar qualquer reserva, e o saldo é pago antes da chegada. Em geral, solicita-se um sinal de cerca de 50% para garantir a reserva, com o saldo restante a pagar de 30 a 60 dias antes do check-in.
Geralmente é exigida uma caução reembolsável nos aluguéis de villas para cobrir eventuais danos. O valor depende da propriedade e é integralmente devolvido após a saída, sujeito a uma vistoria final.
As condições de cancelamento dependem da propriedade e da temporada e são indicadas com clareza no seu contrato de aluguel. Nossa equipe sempre explica as condições aplicáveis antes da confirmação.
Normalmente são exigidos um contrato de aluguel assinado e um documento de identidade válido do hóspede principal, e em algumas propriedades uma lista de hóspedes. Nossa equipe informará exatamente o que é necessário com boa antecedência da sua chegada.
Serviços de concierge
Oferecemos uma gama completa de serviços sob medida: chefs privados e buffet, limpeza e mordomos, transfers do aeroporto e motoristas, helicópteros, jatos e iates privados, segurança, profissionais de bem-estar e fitness, passeios privados, reservas em restaurantes e vida noturna, e acesso a eventos exclusivos. Se você pode imaginar, nossa equipe trabalhará para organizar.
Sim. Transfers do aeroporto (inclusive de helicóptero), chefs privados em casa, motoristas, veículos blindados e segurança profissional fazem parte da nossa oferta de concierge e podem ser organizados antes ou durante a sua estadia.
Sim. Graças à nossa rede e a parceiros como a Flapper para a aviação privada, fretamos iates e barcos, organizamos voos de helicóptero e jato privado, e criamos passeios guiados e experiências privadas sob medida.
Sim. Nossa equipe multilíngue oferece assistência 24 horas por dia, 365 dias por ano, em todos os fusos horários: há sempre alguém disponível para ajudar durante a sua estadia.
Longa duração e relocation
Sim. Além dos aluguéis por temporada, oferecemos aluguéis de longa duração para clientes que precisam de uma moradia por um período prolongado, com o mesmo portfólio selecionado e o mesmo apoio de concierge.
Uma estadia de longa duração refere-se geralmente a aluguéis além do período de temporada de curta duração — normalmente vários meses ou mais. Os limites e preços exatos dependem da propriedade e do destino, e nossa equipe adapta as condições às suas necessidades.
Sim. Acompanhamos clientes corporativos e pessoas que se mudam para um novo país por meio dos nossos serviços de relocation: orientação sobre imigração e vistos, abertura de contas bancárias, recomendações e matrículas escolares, instalação da casa (internet, telefone, TV), compra ou aluguel de carro, equipe doméstica, cursos de idiomas e muito mais.